Kategorie

Newsletter

Způsob doručení a platba

Způsoby a ceny doručení

Pro konkrétní objednávku nemusí být dostupné všechny způsoby doručení, např. pokud se jedná o zboží větších rozměrů nebo celoporcelánové víly, u kterých je dopravné a balné účtováno v rámci křehkosti a odolnosti vůči vnějším vlivům.

Součástí zásilky je záruční a reklamační list, který slouží pro urychlení případné reklamace (viz. Reklamační řád). Pokud záruční list u zboží není, jako doklad pro případnou reklamaci slouží faktura.

Faktura (daňový doklad) není součástí dodávky, zasíláme ji automaticky až po obdržení platby. Nejpozději do 3 pracovních dnů od připsání na náš účet ji obdržíte na e-mail zadaný při vytváření objednávky. Proč daňové doklady posíláme v elektronické podobě? Snažíme se tak přispět k ochraně životního prostředí.

Před převzetím zboží prosím zkontrolujte, zda je obal i výrobek neporušený (u balíku PPL je možná pouze kontrola obalu), v případě jakékoliv nesrovnalosti zboží nepřebírejte. Kontrola funkčnosti výrobku na místě není možná. Děkujeme za pochopení.

Manipulační poplatkyCena vč. DPH
Osobní odběr  
• objednávky nad 1500 Kč, VIP zákazníci a odběry v Nupakách zdarma
• ostatní osobní odběr 30 Kč
Druh dopravyCena vč. DPH
Česká pošta 99 Kč (+ 40 Kč dobírka)
  •  další poštovné*
69 Kč
  •  objednávka nad 1500 Kč
zdarma
PPL 99 Kč (+ 40 Kč dobírka)
• další balík* 69 Kč
• zásilka nad 50 kg 199 Kč (+ 40 Kč dobírka)
 
• zásilka nad 100 kg 479 Kč (+ 60 Kč dobírka)

 

Shipments and returns

Your pack shipment

Packages are generally dispatched within 2 days after receipt of payment and are shipped via UPS with tracking and drop-off without signature. If you prefer delivery by UPS Extra with required signature, an additional cost will be applied, so please contact us before choosing this method. Whichever shipment choice you make, we will provide you with a link to track your package online.

Shipping fees include handling and packing fees as well as postage costs. Handling fees are fixed, whereas transport fees vary according to total weight of the shipment. We advise you to group your items in one order. We cannot group two distinct orders placed separately, and shipping fees will apply to each of them. Your package will be dispatched at your own risk, but special care is taken to protect fragile objects.

Boxes are amply sized and your items are well-protected.


PayPal